参观指南

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参观须知


1、地址:上海市长宁区宋园路61
2、开放时间:845—16451530起停止入馆),周一闭馆(逢国定节假日则顺延至节后首个工作日);
3、本馆入场免费,散客(携儿童)请在安检后通过闸机通道入馆;未携儿童的成年观众请出示并登记有效证件,在安检后通过闸机通道入馆;
4、未成年人、无行为能力和限制行为能力者须由监护人陪同入馆;
5、衣冠不整者、酗酒者、携带宠物者,谢绝参观;
6、禁止携带易燃易爆物品、有毒有害物品、尖锐物品等违禁物品入馆;
7、请爱护馆内展品及公共设施;
8、本馆为禁烟场所,请您关爱自身与他人的健康;
9、参观时请监护人看护好儿童的安全,并妥善保管自己的物品;
10、如遇突发情况,请听从现场工作人员指挥,按指定路线撤离。如遇我馆重大或临时性活动,请遵从我馆安排;
11、当馆内游客数达到承载量峰值时,将启动限流措施,请游客予以支持配合。
12、为了孩子们的安全,室内请勿使用滑板车、轮滑等玩具,请将童车停放于童车停放处    


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服务指南



1、导览/解说服务:本馆免费为游客提供导览资料;各展区和重点展项提供二维码,扫描可获取图文解说;网站首页和微信公众平台的“虚拟漫游”栏目可提供360°全景导览,微信公众平台的“智慧导览”提供重点展区和展项的图文导览。

2、衍生品服务:本馆设有礼品商店,经营独具特色的衍生产品,如科普玩具、文具等。

3、寄存服务:游客大件行李可寄存于咨询台;

4、餐饮服务:馆内暂无餐厅提供餐食服务;自带食物请在休息区(一、二楼皆有)食用;二楼设有自动饮水机(自带杯子);一楼礼品屋有矿泉水售卖。

5、无障碍服务:入馆处设有专门的轮椅和婴儿车车道,馆内有升降电梯。

6、母婴服务:一楼靠近“潜入深海”展区设有母婴室。

7、网上博物馆:关注上海儿童博物馆微信公众微信、微博,可获取更多博物馆动态信息;微信公众号提供参观预约、智慧导览等多种功能。

8、在线咨询:您可通过微信公众号的对话框进行在线咨询。输入任意字符,可获取关键字智能咨询服务。

9、WIFI服务已实现全馆WIFI覆盖并免费向游客开放(songyuan-guest)。

10、其它配套服务:免费为游客提供应急药品、借用地图、广播寻人、失物招领、信息咨询等服务。本馆还提供有偿服务,具体收费标准请参照《有偿服务须知》。

11、交通指南轨道交通10号线(宋园路站下),公交车48路、72路、113路、149路、224路、754路、855路、909路;儿博馆不设停车场。



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有偿服务



1、本馆有偿服务项目为:全天周电影、旅行@展区、教育活动。其中 “旅行@是专为身高1.3米以下低龄儿童特别设计的展区。

2、为保障游客安全,提升参观舒适度,有偿服务项目均实施限量供应。全天周电影每场限量70人(疫情防控期间50人/场)、教育活动每场限量15户。

3、全天周科普电影(25元/人)、旅行@展区(20元/童)、常态教育活动在一楼售票处购票。购买有偿服务项目前,请仔细阅读场次与时间表。

4、接受微信支付、现金、银联卡支付方式,票、款请当面点清,恕不接受退票。

5、购票后,请在票面规定的有效期(场次)内使用,过期即作废。